Обробка заяв

Після того, як фізичні особи, держава Україна або інші юридичні особи подадуть заяву через веб-портал «Дія», ця заява та всі додані Заявником файли відразу ж пересилаються до Реєстру збитків для України.

Перевірка

Файли невідкладно перевіряються на наявність комп'ютерних вірусів, шкідливих програм та іншого шкідливого програмного забезпечення, а після цього – на можливість їх відкриття та ефективної інтерпретації даних, які в них містяться. Якщо заява не відповідає цим технічним вимогам, Заявника буде повідомлено про це в «Дії» з метою вирішення проблеми і надання можливості повторного подання заяви.

Обробка

Після завершення цієї перевірки заява готова до обробки Секретаріатом Реєстру. Секретаріат перевіряє заяву на відповідність чотирьом критеріям прийнятності, зокрема чи:

подана вона належним заявником або від його імені; та
стосується збитків, втрат або шкоди, які було завдано:
24 лютого 2022 року або після цієї дати;
на території України в межах її міжнародно-визнаних кордонів, включаючи її територіальні води;
міжнародно-протиправними діями Російської Федерації в Україні або проти України.

При проведенні такої перевірки Секретаріат групує заяви відповідно до типу заяви, розміру вимог, схожості юридичних та фактологічних питань, а також інших відповідних міркувань. Це допомагає забезпечити однаковий підхід до обробки подібних заяв та водночас підвищити ефективність роботи Реєстру.

Секретаріат може брати до уваги таку інформацію, як статистичні дані або узагальнення щодо юридичних або фактологічних питань, отримані від національних урядів, міжнародних організацій або інших суб'єктів. Секретаріат також може зробити запит щодо внесення виправлень, уточнень або надання додаткової інформації Заявником.

Залежно від заяв, і в разі схвалення Радою Реєстру, Секретаріат може використовувати методи та інструменти масової обробки заяв, зокрема комп'ютерну обробку даних, аналіз даних, вибірку даних та використання штучного інтелекту. Будь-які заяви, оброблені за допомогою штучного інтелекту, додатково перевіряються Секретаріатом.

Після завершення перевірки Секретаріат готує рекомендації Раді щодо внесення заяв до Реєстру. Ці рекомендації надсилаються Раді разом з відповідними заявами.

Розгляд Радою та прийняття рішень

Щонайменше один раз на квартал Рада проводить особисті засідання, на яких розглядає заяви та вирішує, чи є вони прийнятними для внесення до Реєстру. Окрім цих регулярних засідань, Рада також може проводити дистанційні засідання або приймати рішення щодо заяв у письмовій формі.

Ключовим питанням для Ради є те, чи відповідає заява чотирьом критеріям прийнятності для внесення до Реєстру. Рада не вирішує питання відповідальності, а також не призначає жодних виплат чи компенсацій. Приймаючи рішення про внесення заяви до Реєстру, Рада може розглядати заяви індивідуально або в згрупованому вигляді. Рада також може брати до уваги рішення або постанови міжнародних судів або подібних органів.

Після розгляду заяви Рада може прийняти одне з чотирьох можливих рішень:

внести заяву до Реєстру збитків для України;
повернути заяву до Секретаріату з інструкціями щодо подальшої обробки;
відхилити заяву «без упередження», що дозволяє заявнику повторно подати заяву з додатковою інформацією або після того, як до заяви буде внесено зміни; або
відхилити заяву «з упередженням», що унеможливлює повторне подання такої самої заяви.

Рішення Ради є остаточним. Після його прийняття заявник отримує повідомлення про рішення Ради через «Дію».

Внесені до Реєстру заяви

Прийнятні заяви вносяться до Реєстру збитків для України з метою їх подальшого розгляду та прийняття рішення. Після створення Компенсаційної комісії для України внесені до Реєстру заяви будуть передані цій інституції-правонаступниці для вирішення питань щодо відповідальності та виплати компенсації.